Город: Москва
Обратный звонок Ежедневно с 9:00 до 22:00
Город: Москва
Обратный звонок Ежедневно с 9:00 до 22:00
Проверить другой адрес подключения

«Абонентам Дорогомилово, Московский, Раменки»

Уважаемые абоненты районов Дорогомилово, Московский, Раменки!

По техническим причинам, в ваших районах могут наблюдаться деградация сервиса и перерывы связи. Наши специалисты работают над полным восстановлением сервиса.

UPD: Произошла авария, повреждены ВОЛС в коллекторе. Ожидаемое время восстановления – завтра, 21.05, 12:00

UPD 2: Сгорел электрический кабель, повреждено много волокон (в том числе других провайдеров). В данный момент аварийная бригада находится на месте аварии, однако доступ в коллектор ограничен. Мы делаем все возможное для ускорения сроков ликвидации аварии. Ориентировочное время решения – 17:00, 21.05.

UPD 3: Произошел серьезный пожар в коллекторе на Мичуринском проспекте. Волоконно-оптические кабели полностью повреждены. До восстановления силового кабеля электриками допуск на объект для аварийно-ремонтных бригад провайдеров закрыт.

В связи с этим мы вынуждены сдвинуть сроки восстановления сервиса до 16:00, 22.05.2019.

UPD 4: Аварийная бригада получила доступ к объекту и приступила к восстановлению кабеля. Ориентировочное время решения – сегодня 21:00. Мы делаем все возможное, чтобы восстановить связь раньше.

UPD 5: Связь восстановлена, интернет работает. Если у кого-то возникнут проблемы, просьба перезагрузить роутер.

Для получения компенсации за время отсутствия сервиса просьба обратиться с заявкой в службу техподдержки.

Приносим извинения за доставленные неудобства.



Источник - 2КОМ

МТС Home 26 Января 2023
МГТС перешла под бренд МТС и стала МТС Home
Ростелеком 12 Октября 2020
Какая скорость домашнего интернета считается нормальной?
Ростелеком 12 Октября 2020
Как отказаться от домашнего интернета Ростелеком?
Дом.ru 08 Июля 2020
Обзор приставки Дом ру Movix
Дом.ru 08 Июля 2020
Обзор Дом.ру Мовикс
Дом.ru 30 Июня 2020
Как замерить скорость Дом.Ру
Дом.ru 30 Июня 2020
Как узнать номер договора Дом ру
МГТС 30 Июня 2020
О настройке PLC адаптера МГТС