«Обзор личного кабинета МГТС»

МГТС является крупной телекоммуникационной компанией, одной из ведущих на территории Москвы и Московской области. Компания предоставляет населению различные услуги в сфере телеком, видеонаблюдения, охранной сигнализации и является интернет-провайдером. 94% акций компании принадлежит МТС.

Подробнее о личном кабинете

Личный кабинет является инструментом управления предоставляемой услуги. Благодаря возможности входить в свой аккаунт с любого устройства, которое способно подключиться к интернету, клиенты компании могут решить любой вопрос самостоятельно через личный кабинет.

ЛК МГТС не только является инструментом, но и накопителем информации. В нем содержатся все персональные данные клиента, история сотрудничества, возможная процентная скидка и индивидуальные условия работы, если такие предусмотрены.

Функционал ЛК МГТС

Используя личный кабинет интернета МГТС, абонент сможет, не выходя из дома:

поменять пакет услуг;
дополнить его новой позицией;
посмотреть остаток на своем балансе;
оставить отзыв о работе провайдера или вопрос для технического отдела;
оплатить услуги за любой период (на основании выставленного счета или внести предоплату);
отключить предоставляемые услуги или одну из них;
добавить к TV-пакету несколько интересных каналов;
получить выписку за телефонную связь;
настроить систему оповещения по своему усмотрению.

Личный кабинет освобождает время для делового человека, и теперь не обязательно идти в офис обслуживающей компании или дозваниваться оператору, чтобы создать максимально комфортные условия для получения услуги.

Создать личный кабинет клиента МГТС возможно в случае сотрудничества. Заключать договоры с МГТС могут юридические и физические лица. Физическое лицо регистрирует аккаунт, исходя из собственных персонифицированных данных. Аккаунт юридического лица оформляется на компанию, а ответственным лицам выдается логин и пароль. Пройти процесс регистрации одинаково просто.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Процесс регистрации поэтапно описан на сайте компании. В случае возникновения проблем можно позвонить оператору по бесплатной круглосуточной линии и попросить о помощи.

Что потребуется

Перед тем, как начать регистрационный процесс, нужно убедиться в наличии следующих вещей:

подключения к локальной сети;
договор с МГТС;
сотовый телефон;
паспорт.

Пошаговый алгоритм действий

Создать собственный аккаунт можно следующими способами:

Пойти в ближайший офис МГТС и обратиться к специалисту. Для идентификации потребуется паспорт. Специалист сам пройдет все этапы создания учетной записи и выдаст готовые логин и пароль для дальнейшего пользования.
Позвонить по номеру телефона 8 495 636-0-636, попросить, чтобы соединили со специалистом технического отдела, и продиктовать ему номер договора и паспортные данные. Пароль для входа в кабинет должен прийти в смс сообщении.
Создать кабинет МГТС можно самостоятельно на сате mgts.ru. Для этого нужно нажать: На строку "Регистрация". Откроется новое окно. Следует выбрать, по номеру телефона или лицевому счету будет проходить регистрация. Для выбора достаточно поставить точку в кружочке напротив нужного ответа, ввести капчу и нажать на кнопку "Далее". На следующем этапе регистрации нужно правильно ввести цифры номера телефона или номера лицевого счета (в зависимости от сделанного выбора). Если в процессе регистрации была введена неправильная цифра, то система выдаст ошибку и попросит перепроверить данные и начать все сначала. Если все было введено верно, то на следующем шаге нужно заполнить строки с персональными данными и указать номер телефона, на который придет смс с паролем для входа.

Вход в личный кабинет МГТС

Чтобы войти в личный кабинет МГТС, нужно знать логин и пароль. Логин МГТС — это номер телефона или лицевого счета, в зависимости от выбора при регистрации. Пароль поступит на телефон по смс (при любом виде регистрационного процесса).

Если во время входа возникают проблемы, то нужно связаться с техническим отделом, объяснить суть проблемы и ждать ее решения. Установить личный кабинет МГТС можно на любое устройство (удобнее всего сразу на телефон) в качестве приложения. Его можно скачать на сайте mgts.ru.

Скачивать приложение не обязательно, это делается для личного удобства, вход в личный кабинет МГТС можно осуществлять с главной страницы сайта.

Возможные проблемы и нюансы

Возможными проблемами в процессе пользования личным кабинетом MGTS могут стать следующие ситуации:

не получается войти;
не проходит платеж;
не отображается баланс лицевого счета;
нет доступа к какой-либо информации.

Эти и другие проблемы решаются с помощью звонка по круглосуточной линии.

Плюсы и минусы личного кабинета mgts.ru

Плюсы в данном вопросе очевидны: стоит войти в личный кабинет МГТС, и на решение любой проблемы или любого нужного клиенту действия уйдет не больше нескольких минут. Для дозвона оператору потребуется больше времени, не говоря уже о том, чтобы лично посетить офис обслуживающей компании.

Минусом может стать только сбой программы, но, учитывая масштабы группы компаний МТС и их щепетильность к сервису, есть все основания надеяться, что такой катастрофы не случится.

FAQ

Наиболее частые вопросы звучат так:

Почему не пришла смс с паролем?
При вводе логина и пароля в личный кабинет MGTS система указывает на ошибку, хотя никакой ошибки нет, что делать?
Как оплатить счет за месяц?
Как проверить баланс?
Нужно добавить TV-канал, как это сделать?

Наша редакция подготовит ответы в ближайшее время.

Резюме

Личный кабинет МГТС — это современно, удобно и быстро. Благодаря ему, можно сэкономить время и решить любой вопрос в течении пары минут. Регистрация не отнимет много времени и сил. Она простая и удобная. Клиент имеет возможность выбрать способ регистрации, наиболее приемлемый для него. Любые проблемы, которые могут возникнуть в момент регистрации или пользования личным кабинетом, решаются звонком в техподдержку.