Город: map-pin Москва
call
+7 (499) 113-06-31
Ежедневно с 9:00 до 22:00
Обратный звонок

«Обзор тарифов Дом ру»

При выборе провайдера телекоммуникационных услуг важными для клиента факторами являются:

  • ассортимент услуг – как правило, пользователей интересуют пакеты, в состав которых входит доступ в интернет, цифровое телевидение, телефония, видеонаблюдение,и охранные системы и др.:
  • их качество, под которым понимают скорость доступа и стабильность коннекта, количество ТВ-каналов, качество телефонной связи;
  • стоимость – клиент стремится выбрать тарифный план, оптимально соответствующий собственным запросам при минимуме цены.
В основном, конкуренцию выигрывают крупные компании за счет развертывания масштабных сетей, оптовых покупок магистрального и клиентского оборудования, создания лучших условий для привлечения квалифицированного персонала.

Одним из таких провайдеров федерального уровня, работающих во многих регионах и населенных пунктах России стал ЭР-Телеком, оказывающий услуги под торговой маркой Дом.ру и заявляющий в собственных рекламных материалах о высоком качестве услуг и наиболее выгодных, по сравнению с предложениями конкурентов, тарифах.

Тарифы на интернет от Дом ру

Основными характеристиками тарифных планов интернет-провайдера принято считать:

  • гарантированную скорость доступа;
  • лимит трафика (если таковой установлен);
  • стоимость подключения, в которую входит стоимость покупки (если абонент получает его в собственность) или аренды клиентского оборудования и его установки, монтаж сети до квартиры/дома и оплата непосредственно подключения;
  • размер и периодичность абонплаты;
  • возможность заказа дополнительных услуг.

Тарифные планы Дом ру для широкополосного доступа, в большинстве регионов и населенных пунктов провайдер разделяет на 3 категории:

  • S – тариф с минимальной скоростью доступа, достаточной для комфортной работы в сети с 3 - 5 устройств одновременно.
  • L – среднескоростное подключение, обеспечивающее доступ в интернет для 5-10 клиентских терминалов (ПК, мобильных устройств, прочего сетевого оборудования). Оптимальный вариант для большинства пользователей.
  • XXL – тарифный план с максимальной скоростью доступа. Требуется абонентам, для которых этот параметр наиболее важен (например, при ведении различных видов бизнеса в сети) или при большом (более 10) количестве подключений в локальной сети.

Тарифы в рамках пакетов услуг:


ЭР-Телеком практически на всей территории страны использует технологию FTTB («Оптика до Здания), что позволяет предоставлять доступ на скоростях от 100 до 1000 Мбит/с. В зависимости от местных особенностей (условий) работы дом ру интернет тарифы в различных регионах и городах различаются по скорости доступа и стоимости, даже если относятся к одной категории.

Так, например, таблицы ниже иллюстрируют различия тарифных планов одной категории для разных городов.

Категория S

Город

Тариф

Скорость, Мбит/с

Абонплата, руб./мес.

Санкт-Петербург

ИнтернетS

100

600

Екатеринбург

Интернет GIGA S

250

750

Ростов–на-Дону

Интернет S 100

100

500

Категория L

Город

Тариф

Скорость, Мбит/с

Абонплата, руб./мес.

Санкт-Петербург

ИнтернетL

300

700

Екатеринбург

Интернет L

300

800

Ростов–на-Дону

Интернет L 250

250

650

Категория XXL

Город

Тариф

Скорость, Мбит/с

Абонплата, руб./мес.

Санкт-Петербург

Интернет XXL

500

900

Екатеринбург

Интернет XXL

500

850

Екатеринбург

Интернет GIGA XXL

750

1000

Ростов–на-Дону

Интернет XXL 500

500

850

Для всех тарифных планов во всех регионах/НП при подключении необходим разовый платеж в сумме 200 руб.

Все тарифы предусматривают возможность подключения дополнительных услуг, таких как Родительский контроль, Подключение Люкс и др. Их стоимость суммируется с ежемесячной абонплатой.

Абоненты также имеют возможность приобрести рекомендованное провайдером оборудование в собственность. Стоимость покупки определяется моделью роутера. В остальных случаях маршрутизатор предоставляется компанией на условиях бесплатной аренды. От нее пользователь может отказаться, но при этом необходимо предоставить для подключения собственное оборудование, технические характеристики которого соответствуют условиям и требованиям тарифного плана Дом.ру.

Несколько отличаются у Дом ру тарифы на интернет для владельцев частных домов. При той же скорости подключения такой вариант обойдется дороже на 20-50%.

Тарифы на ТВ от Дом ру

Провайдер предоставляет абонентам услуги цифрового и аналогового кабельного телевидения.


В связи с повсеместным переходом на технологию FTTB компания отказывается от подключений аналогового ТВ. При этом, клиенты уже подключивший кабельное телевидение Дом.ру могут продолжать использовать список частот и каналов, оплачивая услуги по казанным в договоре тарифам.

Абонентам провайдер все же рекомендует переход на цифровое с подключением по технологии FTTB. Технология обеспечивает возможность одновременного предоставления широкополосного высокоскоростного доступа, цифрового ТВ и IP-телефонии с подключение аналоговых аппаратов, но требует установки соответствующего оборудования. В связи с этим у Дом ру на телевидение цена как на самостоятельную услугу не устанавливается, клиентам предлагаются пакеты Дом.ру, в которые входит цифровое ТВ.

Тарифы на городской телефон

Пользователям услуги «Домашний телефон» от Дом.ру следует знать основные принципы тарификации:

  • Абонплата за пользование услугой не устанавливается;
  • Тарифицируются только исходящие звонки;
  • Оплата начисляется поминутно, начиная с первой секунды разговора;
  • Установлены различные тарифы на звонки внутри области на стационарные и мобильные номера, на вызовы в другой российский регион и в за рубеж.
  • Стоимость звонка зависит от региона вызывающего и региона (страны) вызываемого абонентов.

Сколько стоит в дом ру вызов по области, в другой регион или страну можно уточнить на официальном региональном/городском сайте провайдера в разделе «Домашний телефон» (например, для Ростова-на-Дону - https://rostov.domru.ru/telephone/). На этой странице размещен калькулятор (https://rostov.domru.ru/telephone/calc), в котором указаны все действующие тарифы на телефонию.

Дополнительно клиент может самостоятельно подключить платные услуги, позволяющие экономить, например «Любимый регион» и «Любимая страна», для которых тарификация ведется по льготным ценам.

Пакеты услуг

Лучшие тарифы 2020 года Дом.ру предлагает абонентам при покупке пакетов услуг. Используемые провайдером технология подключения и оборудование позволяют пользоваться одновременно пользоваться доступом в интернет, цифровым телевидением, IP-телефонией и другими сервисами без взаимны помех, потери скорости и качества передачи данных.

Компания разработала несколько тарифных планов, включающих широкополосный доступ и цифровое телевидение. Для абонентов, покупающих в Дом.ру интернет и телевидение. тарифы включают:

  • Стоимость широкополосного доступа в соответствующей категории;
  • Пакет каналов цифрового телевидения с просмотром на экране компьютера;
  • Мобильное телевидение – бесплатно;
  • Домашний телефон (с поминутной тарификацией звонков).

Возможно приобретение дополнительных пакетов каналов, предоставление ТВ-приставки Movix в рассрочку, приобретение рекомендуемого оборудования, дополнительные услуги – антивирусы, Родительский контроль и пр.

Стоимость услуги определяется, в основном, выбранным вариантом интернет-подключения. Так, для Ростова пакет «Дом.ру S 100» с абонплатой 900 руб./мес. включает «Интернет S 100» и 130 цифровых ТВ-каналов. Следует отметить, что при выборе старших тарифов, разница между стоимостью доступа в интернет и абонплатой за весь пакет услуг уменьшается. Так, для «Дом.ру L 250» она составляет 250 руб., а для «Дом.ру XXL 500» - 200 руб., при практически идентичных списках TV-каналов (для старших тарифов он даже расширен).

Тарифы на другие услуги компании

Из других услуг Дом.ру следует отметить такие предложения как видеонаблюдение и «Умный дом».


Первая позволяет обеспечить безопасность квартиры или частного дома за счет установки камер наблюдения и передачи изображения в формате FullHD по беспроводному каналу. Стоимость определяется, прежде всего выбранным оборудованием и составляет для разных регионов от 200 до 500 руб./мес. (для одной камеры).

Система «Умный дом» позволяет установить в квартире (доме) систему датчиков, реагирующих на различные события и передающих информацию о них владельцу по сети. Возможно подключение устройств, относящихся в «Интернету вещей». Разработка конфигурации системы, установка датчиков, подключение оборудования и настройка приложения производятся в индивидуальном порядке под заказ. Стоимость работ и эксплуатации системы (абонплата) определяются в процессе проектирования.

Как поменять тариф

Сменить выбранный тариф абонент Дом.ру может самостоятельно в личном кабинете. Для этого необходимо:

  • Авторизоваться в ЛК на официальном городском/региональном сайте провайдера.
  • Выбрать услугу, тариф для который необходимо поменять.
  • Указать время смены тарифа - немедленно или со следующего месяца.
  • В выпадающем списке выбрать новый тариф для услуги.
  • Подтвердить изменения.

При немедленной смене тарификация по новым правилам начнется со следуебюшего дня, будет также изменена плановая дата внесения абонентских платежей. При выборе варианта «Со следующего месяца» изменения вступят в силу в дату следующего платежа.

Выполнять действия самому не обязательно – можно обратиться к специалистам службы поддержки, которые сменят тариф по заявке абонента.

Какой тариф выбрать

Выбор лучшего тарифа зависит прежде всего, от требований пользователя к скорости доступа в интернет:

  • Тарифы категории S подойдут абонентам, для которых сетевая активность ограничивается серфингом по сайтам, покупками в интернет, общением в социальных сетях, просмотром фильмов и прослушиванием музыки не более чем на 5 устройствах одновременно.
  • Категория L – оптимальный вариант для большинства клиентов. Они позволяют вести в интернет бизнес, требующий высокоскоростного доступа, и обеспечивают передачу значительных объемов данных, например, при работе с мультимедиа на десятке устройств или игре в «тяжелые» современные онлайн игры.
  • Тарифы XXL предназначены для тех, кому нужны максимальная производительно в сети, например при серьезном бизнесе в сети с развертывание собственных порталов и подключении в локальную сеть более 10 устройств, интенсивно обменивающихся данными с внешними ресурсами. ,
Что касается тарифов цифрового ТВ, пакетные предложения удовлетворяют потребности практически любого пользователя.

Фанаты спорта, каналов с детскими передачами или фильмами и т.д. всегда могут расширить список за счет подключения дополнительных платных пакетов.

Частые вопросы

Стоимость услуг Дом.ру и порядок расчетов относятся к вопросам, по которым пользователи наиболее часто обращаются в службу поддержки. Часто интересы клиентов совпадают.

В. Обязательна ли оплата каждой услуги в отдельности?

О. Нет, оплата за все услуги снимается с общего счета абонента, поэтому его можно пополнять общей суммой. Распределение средств на оплату каждой их услуг производится автоматически. Клиенту следует контролировать, чтобы в дату платежа суммы на счете было достаточно для оплаты всех услуг.

В. Когда возможно изменение тарифов и подключение дополнительных услуг?

О. Выполнить эти действия можно в любой момент. Когда изменения вступят в силу – немедленно или в дату следующего платежа зависит от выбора пользователя.

В. Предоставляет ли компания скидки по тарифам, если подключается большое количество дополнительных услуг?

О. Большинство тарифов на базовые и дополнительные услуги уже рассчитаны таким образом, чтобы максимально учесть интересы клиента. Возможности существенно сэкономить клиент получает при выборе старших тарифных планов или подключении услуг (смене тарифов) в рамках проводимых компанией акций.

Подводим итоги

Тарифы Дом.ру на все телекоммуникационные услуги определяются, прежде всего, регионом/населенным пунктом, в котором проживает абонент. Стоимость также существенно зависит от выбора категории (скорости доступа). Сумма ежемесячного платежа существенно изменяется при подключении (отключении) дополнительных услуг. В целом, несмотря на стремление провайдера к статусу федерального и работе в множества российских регионов и населенных пунктов, его цены далеко не всегда конкурентоспособны, особенно если учесть качество услуг.

Ростелеком
Ростелеком
12.10 598
Какая скорость домашнего интернета считается нормальной?
Компьютер с выходом в сеть стал неотъемлемой частью жизни каждого из нас, но не все знают, какая скорость интернета считается нормальной. Благодаря ему мы учимся, общаемся, узнаем новости и просто проводим свой досуг за просмотрами фильмов. Разумеется, если темпы загрузки данных недостаточные, то в
Ростелеком
Ростелеком
12.10 461
Как отказаться от домашнего интернета Ростелеком?
Вы приняли окончательное решение отказаться от домашнего интернета Ростелеком? Это ваш выбор, но давайте сделаем это правильно. На что нужно обратить особое внимание. Возможные причины отказа от предоставления услуг интернета Причин может быть несколько, но процедура не так проста, как кажется на
Дом.ру
Дом.ру
08.07 2753
Обзор приставки Дом ру Movix
Провайдеры сегодня стремятся добиться преимущества вперед конкурентами не только за счет качества услуг, но и предоставляя клиентам комплексные варианты обслуживания.ЭР-Телеком (боенд Дом.ру) предлагает абонентам цифрового телевидения целую экосистему Movix, в которую входит и приставка Дом ру Movix
Дом.ру
Дом.ру
08.07 1058
Обзор Дом.ру Мовикс
Кино всегда было любимым развлечением – у экранов любят посидеть все.Но теперь походы в кинотеатр постепенно сменяются просмотром в домашних условиях, комфортно, в удобное время.Возможности сервиса«Дом.ру мувикс» появился недавно, но уже стал популярным. Он предоставляет возможности для просмотра фи
Дом.ру
Дом.ру
30.06 1208
Как замерить скорость Дом.Ру
Для некоторых пользователей, например, зарабатывающих на файлообменниках и трекерах, трейдеров, использующих удаленный доступ к торговым площадкам, киберспорстменов и любителей современных онлайн игр требуется стабильно высокая скорость интернет. Несмотря на то, что ЭР-Телеком (Дом.ру) подключает аб
Дом.ру
Дом.ру
30.06 2348
Как узнать номер договора Дом ру
Провайдер телекоммуникационных услуг Дом.ру (ЭР-телеком) сегодня обслуживает клиентов в десятках российских городов. В единой базе данных сведения об абонентах, предоставляемых им услугах, тарифах, суммах начислений, поступивших платежах и балансе счета, учитываются по номеру договора. В настоящее в
МГТС
МГТС
30.06 2458
О настройке PLC адаптера МГТС
Кроме оптоволоконной технологии, которая становится все более популярной, МГТС разрабатывает возможность подключения квартиры к сети интернет с помощью обычной электрической проводки. Это избавляет от необходимости прокладывать еще один кабель, а также вполне заменяет wi-fi. Принцип действия передач
Дом.ру
Дом.ру
27.06 892
Обзор приставки от Дом ру
Компания Дом.ру выпускает под собственным брендом телевизионную приставку. Она позволяет смотреть цифровые каналы в HD-качестве.Поговорим подробнее, что из себя представляет ТВ-приставка Дом.ру.Обзор приставкиПриставка для цифрового телевидения Дом.ру – устройство производства компании Mov