Отзывы о провайдерах интернета в Орле

качество услуги, хорошая стоимость

не нашла

Пишу отзыв о Билайне, ведь услуги этого провайдера меня очень порадовали. Скорость загрузки сериалов и скайпа на высоком. Трансляции не виснут, как и страницы в браузере. В городе Орел, как по мне, работает провайдер надежно. В основном скорость к вечеру не снижается, работает в одном режиме. Хочется поблагодарить за полную стабильность! И вообще не подвели не разу - хороший сервис.

уважают своих клиентов

пропадал интернет на два дня

Пару месяц назад, было такое что интернет пропал на два дня, поэтому звонил в поддержку. Там меня выслушали и быстро направили сервис, который и восстановил доступ.

цена небольшая

нестабильность работы, плохая работа технической поддержки

Я разочарован в качестве обслуживания. Не могу нормально работать и поддерживать связь, интернет не грузит, а если грузит, то обрывает.

качество, скорость

не нашел

Пишу отзыв о Ростелеком, ведь мне есть что сказать. В городе Орел, интернет грузит молниеносно. Для работы вообще именно то что надо, не пропадало ничего ни разу.

решили проблему

не вижу улучшений системы

Заявленная скорость соединения и близко не соответствует действительности, фильмы грузит не сразу. Но в целом, скачивать файлы и игры могу. Хотелось бы понижения цены на тарифы, я считаю, что провайдер загнул высокую цену для своего сервиса. Недавно, на протяжении дня, обрывалась связь и зависали почти все страницы в браузере. Мне повезло дозвониться к технической поддержки в течении 5- 7 минут. На мое удивление, проблему решили оперативно и к вечеру все стало нормально. Пока останусь на этом провайдере, но надеюсь, что последуют какие-то улучшения системы.

Монтажники порядочные

Тех. поддержка, скорость и т.д.

Компания не выполняет условия договора. Скорость не поддерживается. До 15 раз в месяц приходится звонить. Обращения в к/ц занимает по 50 мин., уровень специалистов крайне низкий. Скорость не достигает заявленной. Последний раз мастер мерил скорость-не более 82 Мбит/с! За год около 60 обращений, сотни звонков и сотни моих тестовых замеров с передачей в тех. службу! Спрашивают 27.09.20 у меня(!)– какой выход Вы видите. Отвечаю:1.Роутеров из-за вас я сменил 3 (!).Вы мне для «частоты эксперимента» принесите свой, протестируем ваш. 2. Принесите мне и оставьте на пару дней сетевой Ethernet-адаптер, чтобы по вашей просьбе я померил скорость «на прямую».Не принесли, не оставили! Верх цинизма (опять же, с выгодой для Wifire!): 1.Почему-то для того, чтобы сделали перерасчёт из-за невыполнения Договора WiFier, нужно оказывается ещё раз перезвонить и составить заявку! 2.Отказывают в перерасчёте, если даже за сутки открыл хоть одну картинку! Мне не раз отказали в перерасчёте!Спрашиваю, почему не пересчитали? Ответ – у Вас был трафик 28 Мбайт!3.Есть у них автодозвон тех. сл. +7 (495) 980-24-00! Прекрасное изобретение этой компании.Делаешь заявку об отсутствии интернета, а на следующее утро звонок авт. оператора с вопросом есть ли интернет.Так вот если вы не успели взять трубку(спите, на совещании и т.д.), как мне оф. ответили, заявка автоматически из-за "недозвона" закрывается, как будто Интернет Вам починили и он работает! P.S. Пока «верстался» отзыв в очередной раз произошло нечто. В 14 ч 40 мин. 10.10.2020, по моей заявке от 23 ч 02 мин. 09.10. 2020 № 2622210 мне позвонил оператор Александр и сказал, что мастер к Вам не придёт потому, что это у Вас всё не работает (прослушайте аудио запись, у меня есть). Я ответил, что я ждал назначенного мне мастера с 13.00 до 14.00, как мне и было предложено.

стоимость не кусает кошелек

подвисает на видеотрансляциях

Давно хотела написать отзыв о Вайфаер, ведь уже более года пользуясь услугами данного провайдера. Я работаю оператором на входящей линии. С недавних пор подрабатываю дома, поэтому стабильность и надежность сети, для меня в приоритете. В целом все погружается нормально, но бывают мелкие обрывы связи. Это случается пару раз на неделю, но не столь существенно. Цена доступная, меня устраивает, но надеюсь на улучшения сервиса.